Sky Glass și Stream cad de două ori într-o săptămână

Serviciile de streaming ale Sky au suferit două probleme într-o săptămână. Aseară, echipa de asistență Sky a postat pe Twitter că unii clienți nu puteau viziona anumite canale, în timp ce săptămâna trecută, sute de clienți Sky Glass și Stream au raportat probleme tehnice, unii neputând nici măcar să își pornească televizoarele Sky Glass.

Problema de aseară a făcut ca clienții să vadă un mesaj care spunea: „Pentru a viziona acest canal, trebuie să vă actualizați abonamentul” pe anumite canale. Pagina de stare a serviciului Sky a confirmat că „inginerii noștri au rezolvat această problemă”. Televiziunea prin satelit, serviciile de internet și mobil, precum și aplicațiile TV ale Sky nu au fost afectate.

Săptămâna trecută, o problemă similară a făcut ca serviciile de streaming ale Sky să fie inutilizabile. A început joi seara și a continuat până vineri dimineața, afectând sute de clienți. Clienților ale căror dispozitive nu se porneau li s-a spus să le repornească urmând acest ghid.

Deși problema părea să afecteze predominant Sky Glass, unii utilizatori au raportat o problemă similară cu puck-urile lor Sky Stream. Ambele dispozitive utilizează același sistem de operare Entertainment OS.

MAI MULT:

Citiți recenzia noastră Sky Glass

Și recenzia noastră Sky Stream

Sky a rezolvat principala mea nemulțumire cu Sky Glass