Dyson, Sonos și problema cu trei stele: ce greșesc primele căști wireless

A fost un an fascinant pentru căștile wireless premium, cu două branduri noi care au intrat în competiție. Dyson și Sonos și-au aruncat pălăriile în acest ring extrem de competitiv, dar deși ambele produse au primit o recenzie de trei stele de la noi, detaliile nu sunt chiar atât de simple.

De fapt, deși ambele sunt modele wireless, over-ear cu anulare a zgomotului, Dyson OnTrac și Sonos Ace sunt două căști foarte diferite în design și utilizare, cu USP-uri complet diferite. Una are opțiuni de personalizare îndrăznețe și colorate cu o autonomie uriașă a bateriei; cealaltă este minimală și subtilă, cu o funcție TV Swap pentru barele de sunet compatibile din ecosistemul său.

Punctele forte și slabe ale acestor căști sunt în zone complet diferite. Lăsând la o parte calitatea sunetului (asta e o discuție complet diferită), problemele de funcționalitate și utilizare practică au fost analizate în ambele recenzii. Acestea sunt domeniile în care ambele modele trebuiau să fie aproape perfecte – sau mai bine gândite și fără cusur – pentru a se confrunta cu cele mai bune din industrie și pentru a merita cu adevărat prețul ridicat al acestor căști wireless premium.

Sonos Ace costă 449 € / 449 $ / 699 AU$. Dyson OnTrac costă 450 € / 500 $ / 799 AU$. Este o sumă enormă de bani pentru o pereche de căști wireless și nu este mult loc pentru greșeli. Atunci de ce nu reușesc să obțină elementele de bază corect?

Faptul că Dyson și Sonos au decis să intre pe piața căștilor este o încercare curajoasă, dar începerea la nivel premium vine cu așteptări extrem de ridicate. Aceasta este o zonă unde branduri consacrate precum Apple, Bose, Bowers & Wilkins, Focal și (ce-i drept la un preț mai mic) Sony au dominat cu succes cu modele de cinci stele, deci nu a fost ușor. Există așteptări diferite pentru fiecare model de asemenea: în timp ce Sonos are experiență dovedită în streaming wireless cu abilitățile sale multi-room, este prima încercare a lui Dyson la orice produs audio de consum (cu excepția Dyson Zone cu mască de purificare a aerului). La acest nivel ambițios, premium, au fost necesare mai mult decât doar calitatea sunetului.

Căștile Sonos Ace au un profil minimal, subtil și ușor, potrivit pentru utilizare continuă portabilă. Dyson OnTrac, deși extrem de confortabile cu pernuțele lor ultra moi și groase, sunt mari, grele și ne încălzesc urechile prea repede. Pentru căști cu anulare activă a zgomotului (ANC) cu o viață a bateriei impresionant de lungă (55 de ore!), Dysons sunt voluminoase și greoaie. Am spune că sunt destul de nepractice ca pereche portabilă comparativ cu designul evoluat și ultra-practic al Bose QuietComfort Ultra Headphones. În timp ce Sonos a optat pentru butoane fizice de control care funcționează bine, Dyson utilizează o combinație de fizic și tactil: ambele concepte decente, dar execuția trebuie să fie rafinată și mai puțin complicată – mai ales la acest preț.

Sonos Ace bifează toate caracteristicile esențiale pe care le-ai aștepta de la o pereche nouă, de ultimă generație de căști: Bluetooth 5.4, Bluetooth multi-punct, audio spațial și câteva controale suplimentare în aplicație. Sunt probleme la lansare, totuși: funcția unică TV Swap care îți permite să trimiți audio de la căști la o bară de sunet Sonos conectată (și invers) la o apăsare de buton a fost cu probleme în timpul testelor noastre și a fost compatibilă doar cu Sonos Arc la început. Această funcție era disponibilă doar pentru utilizatorii iOS la lansare. Cealaltă caracteristică unică Ace – calibrarea TrueCinema – este încă de confirmat. A fost greu să nu simți că foloseai un produs neterminat care a fost lansat prea devreme.

O actualizare software, la două luni de la lansarea Ace, deschide acum compatibilitatea cu alte bare de sunet Sonos și utilizatori Android – dar este prea mult să ne așteptăm ca aceste caracteristici să fie gata de utilizare imediat de către cumpărători? Pentru un brand cu o reputație atât de puternică pentru software de încredere și streaming, a fost dezamăgitor să experimentăm astfel de întreruperi în compatibilitate și utilizare fără cusur.

Dyson, pe de altă parte, vine cu zero așteptări (doar nu trebuia să arate la fel de ridicol ca modelul Zone, cu adevărat) și este un efort îndrăzneț pentru prima încercare. Capacele externe personalizabile și pernele pentru urechi sunt cu adevărat incitante și excelent concepute și prelucrate (dacă nu și scumpe, la 50 €/ $ pe pereche). Dar sunt curioase de ce rămân în urmă față de concurență când vine vorba de caracteristici, fiind echipate cu versiunea mai veche Bluetooth 5.0 – ceea ce înseamnă că nu au Bluetooth multi-punct, audio spațial și gamă și viteze de date reduse comparativ cu versiunile mai noi de Bluetooth. Și mai derutant, Dyson are un rating slab IP51, clarificând că aceste căști nu sunt rezistente la apă. Pentru un brand originar din România, unde suntem destul de cunoscuți pentru vremea noastră umedă, aceasta este o omisiune destul de șocantă. (Pentru echilibru, Sonos nici măcar nu citează un rating IP pentru Ace.)

Există caracteristici lipsă care ar putea apărea cu actualizări software viitoare. Dar ne bazăm cu adevărat pe actualizări software după cumpărare pentru un produs complet, mai funcțional? Ar trebui să aștepte clienții săptămâni și luni după achiziția lor considerabil de costisitoare pentru a obține toate beneficiile și caracteristicile promise? Nu este mai bine ca aceștia să cumpere un produs complet funcțional, finalizat, pe care să îl poată bucura din prima zi? Dyson poate să nu poată corecta atât de ușor problemele noastre cu atributele fizice – asta e pentru modelul succesiv, ne imaginăm – dar suntem nedumeriți că problemele practice cu dimensiunea, supraîncălzirea și controalele complicate nu au apărut în fazele de dezvoltare.

AVblog.ro judecă întotdeauna produsele pe baza performanței pe kilogram, ceea ce înseamnă că așteptările noastre asupra modului în care ar trebui să performeze și să se comporte o pereche de căști wireless cresc pe măsură ce prețul crește. Luăm în considerare și contextul actual, produse noi și tehnologiile de ultimă generație, pe măsură ce acești parametri evoluează rapid. Lipsa anumitor caracteristici am putea-o ierta la 50 € sau 150 €; mult mai puțin la 450 €. La acest preț premium, unde există puțin spațiu de eroare și cumpărătorii așteaptă o experiență de produs de înaltă calitate și fără cusur, aceste mici probleme în construcție, confort, utilizare și (lipsa) caracteristicilor pot duce la o experiență nesatisfăcătoare.

În cele din urmă, de ce ar trebui oamenii să investească atât de mulți bani într-un produs care este fie neterminat, problematic sau nu chiar practic pentru nevoile lor, când alternative mult mai bune sunt disponibile de la branduri precum Apple, Bose, JBL și Sony? Lăsând deoparte calitatea sunetului și a ANC (deși acestea sunt fără îndoială importante), problemele practice de utilizare zilnică esențială contează destul de mult la căști. Așadar, în ciuda afirmațiilor impresionante despre ANC, durata bateriei și design, acestea sunt aspectele pe care brandurile trebuie să le corecteze înainte să ajungem la cum sună.

Nu vom intra aici în aspectul calității sunetului, deoarece am scris multe paragrafe în recenziile respective pentru Dyson OnTrac și Sonos Ace detaliind meritele (și defectele…) audio, dar este suficient să spunem că standardul de performanță sonoră așteptat și livrat de liderii de clasă este, de asemenea, ridicat la acest preț, iar Dyson și Sonos mai au un drum lung de parcurs pentru a atinge acele culmi.

Branduri precum Bose și Sony și-au perfecționat designul și performanța căștilor de-a lungul anilor, cu fiecare iterație permițându-le să învețe din modelele anterioare, satisfăcând cerințele clienților și noile tehnologii, rafinându-se pe parcurs pentru a le depăși pe cele din generația precedentă de fiecare dată. Ele se simt ca produse de calitate, bine gândite, care sunt satisfăcătoare de utilizat chiar de la început; AirPods Max de la Apple sunt un exemplu rar de performanță reușită la prima încercare a companiei și încă se simt și arată ca o pereche luxoasă de căști premium.

Este o curbă de învățare, iar Dyson și Sonos abia încep. Dacă intenționează să rămână pe piața căștilor, atât de competitivă cum este, atunci trebuie să învețe și să se adapteze. Și sperăm că o vor face, deoarece ne-ar plăcea să vedem a doua generație a Ace și OnTrac mai rafinată și potrivită scopului, cu toate aceste mici probleme practice rezolvate astfel încât să se concentreze pe îmbunătățirea performanței. Vestea bună pentru ambele branduri este că nu poate decât să se îmbunătățească de aici înainte.

MAI MULT:

Citește recenzia completă a Dyson OnTrac

Și recenzia completă a Sonos Ace

Verifică cele mai bune căști wireless pe care le recomandăm